Чек при возврате товара или услуги

Как сделать чек на возврат товара или услуги

Для начала "бумажная" часть оформления возврата. Если сумма средств, выданных при возврате товара или ре компенсации ранее оплаченной услуги, превышает 100 гривен, то материально ответственное лицо хозяйственной единицы или лицо, непосредственно осуществляющее расчеты, должно составить акт о выдаче средств. В акте необходимо указать:

данные документа, устанавливающего личность покупателя, который возвращает товар (отказывается от услуги);
сведения о товаре (услуге);
сумму выданных средств;
номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара (получение услуги).

Такой же акт составляется при отмене ошибочно проведенной через РРО суммы расчета, где указываются данные о ошибочной сумме и реквизиты расчетного документа. Акты о выдачу средств и акты об отмене ошибочно проведенной через РРО суммы расчета передаются в бухгалтерию СГ и сохраняются в течение 3 лет. В случае отсутствия у СГ бухгалтерии указанные акты подклеиваются на последней странице соответствующей книги учета расчетных операций.

Сделать на РРО возвратный чек

Самое основное - убедитесь,что в кассовом аппарате достаточно средств для выдачи клиенту за возврат товара или услуги!!!

При использовании фискального регистратора все довольно просто - программист должен вывести отдельную "кнопку" в используемой программе "Возвратный чек" или "Видатковий чек". После нажатия на нее нужно лишь сформировать еще раз пошагово все позиции чека, с которым к Вам обратился покупатель или если возвращается что-либо одно - то только эту позицию.

Если у Вас используется кассовый аппарат - то перед формированием чека возврата нужно нажать определенную клавишу или комбинацию клавиш. Рассмотрим самые ходовые модели:

У кассовых аппаратов семейства Datecs - Украина (Систем-групп Украина) и Exellio (ТОВ "Экселлио-Трейд") перед чеком возврата нужно нажать клавишу [АН] и повторить отменяемую операцию;
У кассовых аппаратов семейства Мини (ТОВ "Юнисистем"):

Мини-500.ХХ, Мини-600.ХХ, Мини-Т400 - перед чеком возврата нужно нажать клавиши [%] [ЧЕК] и повторить отменяемую операцию;

Для Мини Т-51.01 дважды нажать клавишу [F1], а для Мини Т-61.01 дважды нажать клавишу [F] и повторить отменяемую операцию.