Перед тим, як телефонувати з питання роботи РРО, ознайомтеся!
Дуже часто Ви зустрічаєтеся з просто не професійним ставленням до своїх договірних обов'язків з боку сервісних центрів? З'явилася проблема з РРО і нікому її вирішити? Касир-оператор постійно помиляється, що збільшує шанси на "попадання" під штрафні санкції? Є два варіанти вирішення цих проблем:
Просто змініть сервісну організацію!
Не шкодуйте грошей на повноцінний, сучасний і своєчасний сервіс!
Ми вже звикли, що в наш сервісний центр за консультаціями звертаються не тільки наші клієнти ... І це почало віднімати у фахівців нашого ЦСО досить таки чимало часу. Тому ми вирішили нагадати вам, як користувачам РРО, основні постулати сервісного обслуговування:
ВИ СПЛАЧУЄТЕ ЗА ПОСЛУГИ З СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ І МАЄТЕ ВИНЯТКОВЕ ПРАВО НА СВОЄЧАСНІ КОНСУЛЬТАЦІЇ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ РРО, ЯК У РАЗІ ВАШИХ ПОМИЛОК, ТАК І ПРИ НЕ СТАНДАРТНИХ СИТУАЦІЯХ;
У РАЗІ ВИХОДУ З ЛАДУ ФІСКАЛЬНОЇ ТЕХНІКИ ВИ МАЄТЕ ПРАВО НА МАКСИМАЛЬНО ШВИДКИЙ РЕМОНТ РРО, ТАК ЯК КОЖНА ГОДИНА ПРОСТОЮ ТОРГОВОЇ ТОЧКИ - ЦЕ ВАШІ ГРОШІ!
Але врахувати треба головне - УСІ ЦІ ПИТАННЯ ПОВИНЕН ВИРІШУВАТИ ТОЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР, З ЯКИМ У ВАС УКЛАДЕНО ДОГОВІР НА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!
Найпростіший спосіб дізнатися, який сервісний центр обслуговує ваш РРО - подивитися на пломби, якими опломбовано касовий апарат або фіскальний реєстратор. Або дізнатися у бухгалтерії / керівництва, з ким укладено договір.
Ми, зі свого боку, готові і далі консультувати і допомагати Вам, але розраховуємо на те, що ви оціните нашу роботу і укладете договір на сервісне обслуговування з нашим ЦСО "Нікос".
Search
Як вибрати і купити касовий апарат (РРО)
Як вибрати і купити касовий апарат (РРО)
Сьогодні хотілося б поговорити про те, як підібрати касовий апарат (РРО), та так, щоб експлуатація та можливості його повністю задовольняли Ваш бізнес.
Реєстр РРО - як розібратися
Почнемо з головного - що б Вам хотілося отримати в кінцевому підсумку. Адже не секрет, що існує достатня кількість РРО, що відрізняються один від одного своїми характеристиками. З моделями, дозволеними до експлуатації ми можемо ознайомитися на сайті УКРІНФОРМ (державна фіскальна служба), клікнувши на це посилання. Як розібратися в державному реєстрі РРО? В принципі там немає нічого складного. Реєстр розбитий на 2 частини: "Реєстратори розрахункових операцій, дозволені до первинної реєстрації" - це ті, які можна реєструвати як новими, так і б / в; і "Реєстратори розрахункових операцій, первинна реєстрація яких заборонена" - це ті касові апарати, які допускаються ЛИШЕ до вторинної реєстрації, тобто тільки б / в і з довідкою про скасування реєстрації. Детальніше про процедуру реєстрації РРО в 2019 році.
Вибір РРО (Касового апарата)
Отже Вам потрібен касовий апарат ... В першу чергу визначаємося з функціональною частиною питання - потрібен автономний касовий апарат (Найкраще - Екселіо DP-25) або фіскальний реєстратор (Топ продажів - Datecs FP 3530T)?
Автономний касовий апарат - РРО, функціонал якого має на увазі повну автономність при створенні розрахункового документа, тобто касир-оператор програмує касовий апарат (заносить всі товари, призначені для продажу) і згодом за допомогою клавіатури самого РРО пробиває чек, згідно запрограмованої інформації ...
Фіскальний реєстратор - це по суті принтер з блоком фіскальної пам'яті, для роботи з яким необхідно додаткове програмне забезпечення (ПО). Чек в цьому випадку формується за допомогою ПО і роздруковується на фіскальному принтері.
З вищеописаного отримуємо пріоритети: для невеликих за розміром і кількістю товарів, що продаються, магазинів більш доцільно придбати автономний касовий апарат. А в разі великої бази товарів, різних форм оплати, ресторанної калькуляції, при електронному веденні залишків товару на складі і тд., я б порадив купити фіскальний реєстратор.
І якщо з реєстраторами все ясно - різниця їх функціоналу незначна, то з касовими апаратами не все так просто. Існує 2 види РРО - портативні і стаціонарні. Портативні РРО добре підійдуть для ринкової і виїзної торгівлі, а також в місцях з перебоями подачі електроенергії. Вся справа в тому, що портативні касові апарати мають малі габарити і комплектуються потужним акумулятором, що дає можливість торгувати навіть при відсутності електроенергії. Стаціонарні касові апарати набагато більші за габаритами і не всі забезпечені вбудованим акумулятором. Але, як правило, вони мають більш широкий функціонал і можливість підключення периферійних пристроїв, таких як: ваги, сканер штрих-коду, термінал збору даних і тд.
Ось коротко основна інформація про касові апарати і фіскальні реєстратори, дозволені до реєстрації в Україні. Більш детальна інформація про пропоновані РРО знаходиться по посиланнях "касові апарати" і "фіскальні реєстратори". Так само не зайвим буде ознайомитися з цінами на "касову стрічку".
Ми готові допомогти!
Центр Сервісного Обслуговування "Нікос" - сучасна, динамічно зростаюча компанія, яка допомагає вам і вашому бізнесу. Ми цінуємо час, тому готові взяти на себе всі нюанси в обслуговуванні РРО, від простих консультацій по телефону до транспортування касового апарату в майстерню і назад. Гарантію кваліфікованих послуг забезпечує наш досвід - в сфері фіскальної техніки ми з 1996 року!
Не забувайте, будь ласка, що будь-які консультації, юридичні питання та питання ремонту РРО надаються ТІЛЬКИ ПІДПРИЄМСТВАМ, У ЯКИХ ДІЄ ДОГОВІР НА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!
Індикатор "ІКС-Л-2х20" призначений для роботи в складі блокових реєстраторів розрахункових операцій (РРО) будь-якого призначення. Індикатор виконує функцію прийняття і відображення інформації і є пасивним пристроєм відносно РРО, в складі якого працює.
ІКС-Л-2X20 БВ
Індикатори програмно та експлуатаційно сумісні з РРО.
Підключення індикаторів здійснюється за допомогою стандартного інтерфейсу RS-232.
Індикатори в складі РРО забезпечують безперервну роботу в експлуатаційному режимі не менше 16 годин на добу.
Час готовності індикатора до роботи не повинна перевищувати 3 с.
Електроживлення індикаторів здійснюється від РРО.
Номінальна напруга живлення індикатора - 12 В постійного струму.
Індикатори зберігають працездатний стан при коливаннях напруги живлення від 9 до 15 В.
Споживана індикаторами потужність не перевищує 5 Вт.
ІКС-Л-2X20 застосування:
РРО для АЗС, АГЗС, АГНКС POS Mini
Система керування відпуском палива для АЗС POS.21
Система керування відпуском палива для АЗС POS.25
Система керування відпуском палива для АЗС POS.27
..
POS Mini: Опис, застосування
Малорозмірний касовий апарат POS Mini - ідеальне рішення для АЗС з економії простору без втрати функціоналу. Касовий апарат POS Mini це портативна система ведення комерційного і управлінського обліку палива, супутніх товарів і послуг, починаючи від пістолета колонки на АЗС і закінчуючи головним офісом компанії, що представляє собою вертикальне рішення. POS Мini можна встановлювати на будь-яких, навіть старих АЗС. Економічний ефект від впровадження такої системи не змусить себе чекати, адже повний контроль діяльності об'єкта і точний облік всіх вироблених на ньому операцій оптимізує роботу АЗС - витрати будуть зведені до мінімуму, а дохід - до максимуму.
Основні переваги POS Mini:
забезпечують реєстрацію продажів нафтопродуктів і супутніх товарів;
керують паливороздавальними і газороздавальними колонками всіх марок і типів, інтерфейсні плати сполучення розташовуються усередині корпусів касових апаратів;
керують одночасно від 1 до 16 робочими місцями заправки автомобілів;
мають вбудований модем передачі фіскальних звітів і фіскальних чеків на сервер податкової служби, а також формують контрольну стрічку в електронному форматі, дозволяючи роздрукувати на касовому апараті копію будь-якого фіскального звіту або фіскального чека;
мають 4-ти рядковий індикатор оператора і зручну клавіатуру;
є можливість підключення додаткових опцій:
функція роботи з картковою системою (карти літрові, дисконтні та ін.)
функція передачі інформації про продажі на сервер продавця
підключення касового апарату до мережі Інтернет здійснюється за допомогою проводового (Ethernet) або бездротового підключення (Wi-Fi);
Сфери застосування касового апарату POS Mini:
АЗС, АГЗС та АГНКС
Касовий апарат для АЗС "АЗС POS Mini" відповідає "Технічним вимогам до спеціалізованих ЕККА для роздрібної торгівлі нафтопродуктами" і внесений до Державного реєстру України.
ТЕХНІЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Кількість артикулів
10000
Кількість податкових груп з позитивним підсумком
5
Кількість податкових груп з негативним підсумком
5
Види оплати
Готівка, картка, кредит, чек, відомість, талони
Принтер
citizen
Швидкість друку
10 мм в сек
Касова стрічка
57,5 мм (до 60 м намотування)
Інтернет з'єднання і підключаємі порти
LAN. СОМ
Габарити, мм
Термін служби РРО
7 років
..
Сфера застосування: магазини, супермаркети, магазини класу «люкс», аптеки, розважальні та оздоровчі центри, готелі, елітні ресторани, кафе, бари, установи сфери послуг.
Технічні характеристики:
- Двохстрочний буквено-цифровий індикатор.
- Підсвічування зображення.
- Виносний режим роботи.
- Висота - 270 - 425 мм.
- Параметри індикатора - 190х64х27мм.
- Екран -146х29 мм.
..
МІНІ-ФП81.01: Опис, застосування
Фіскальний реєстратор МІНІ-ФП81.01 має контрольну стрічку в електронній формі (КСЕФ, КЛЕФ) і відповідає всім вимогам законодавства України, включаючи нові вимоги до РРО 2015 года.Ethernet і вбудований GSM / GPRS-модем (опція) забезпечують передачу даних по дротових і бездротових каналах зв'язку.
Фіскальний принтер МІНІ-ФП81.01 надійний в роботі і має широкі функціональні можливості. Для всіх моделей фіскальних принтерів серії МІНІ було розроблено програмний додаток, доступне для скачування на нашому сайті, яке дозволяє здійснювати:
моніторинг стану фіскального реєстратора і вбудованого GSM / GPRS-модему;
настройку формату чека: його заголовка, наповнення бажаним рекламним текстом та інше;
програмування параметрів оплати;
програмування використовуються підприємством податкових ставок;
установка будь-яких параметрів фіскального реєстратора, які передбачені виробником.
Основні переваги МІНІ-ФП81.01:
Контрольна стрічка в електронній формі (КСЕФ, КЛЕФ): апарат має право на первинну реєстрацію за новими вимогами РРО 2015
Працює з великою базою товарів
Надійний механізм термодруку (абразивна стійкість - 150 км термобумаги, 100 млн імпульсів термоголовки)
Ethernet для підключення до інтернету
Вбудований GSM / GPRS-модем (опція)
Вбудований Bluetooth (опція)
USB і RS232 інтерфейси для підключення до ПК
Для управління грошовим ящиком передбачені 2 порту на 6 У і 24 В
Легке завантаження паперу, великий діаметр рулону
Можливість використання касової стрічки різної ширини - 58 мм і 80 мм
Автоматичний обрізувач чека, ресурс якого - 1 млн операцій
Гнучкі настройки зовнішнього вигляду друку чека задовольнять самого трребовательного користувача:
- у фіскальному принтері передбачено 12 рядків для формування початкового повідомлення і 2 рядки - для заключного;
- друк графічного логотипу в чеку;
- можливість друку QR-коду і штрих-коду всередині і за межами чека.
Сфери застосування фіскального реєстратора МІНІ-ФП81.01:
роздрібна та оптова торгівля, в тому числі інтернет-магазини
магазини, супермаркети
аптеки
сфера послуг
готелі
кафе, бари, ресторани
Фіскальний реєстратор МІНІ-ФП81.01 внесений до Державного реєстру РРО та сертифікований відповідно до вимог до радіоустаткування.
ТЕХНІЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Кількість артикулів
16384
Кількість податкових груп з позитивним підсумком
6
Кількість податкових груп з негативним підсумком
6
Види оплати
Готівка, картка, кредит, чек
Принтер
citizen
Швидкість друку
53 строк в сек
Касова стрічка
58 или 80 (до 80 м намотування)
Інтернет з'єднання і підключаємі порти
LAN. RS232, USB, Bluetooth (Опция)
Габарити, мм
216 х 151 х 160
Термін служби РРО
7 років
..