Перед тим, як телефонувати з питання роботи РРО, ознайомтеся!
Дуже часто Ви зустрічаєтеся з просто не професійним ставленням до своїх договірних обов'язків з боку сервісних центрів? З'явилася проблема з РРО і нікому її вирішити? Касир-оператор постійно помиляється, що збільшує шанси на "попадання" під штрафні санкції? Є два варіанти вирішення цих проблем:
Просто змініть сервісну організацію!
Не шкодуйте грошей на повноцінний, сучасний і своєчасний сервіс!
Ми вже звикли, що в наш сервісний центр за консультаціями звертаються не тільки наші клієнти ... І це почало віднімати у фахівців нашого ЦСО досить таки чимало часу. Тому ми вирішили нагадати вам, як користувачам РРО, основні постулати сервісного обслуговування:
ВИ СПЛАЧУЄТЕ ЗА ПОСЛУГИ З СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ І МАЄТЕ ВИНЯТКОВЕ ПРАВО НА СВОЄЧАСНІ КОНСУЛЬТАЦІЇ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ РРО, ЯК У РАЗІ ВАШИХ ПОМИЛОК, ТАК І ПРИ НЕ СТАНДАРТНИХ СИТУАЦІЯХ;
У РАЗІ ВИХОДУ З ЛАДУ ФІСКАЛЬНОЇ ТЕХНІКИ ВИ МАЄТЕ ПРАВО НА МАКСИМАЛЬНО ШВИДКИЙ РЕМОНТ РРО, ТАК ЯК КОЖНА ГОДИНА ПРОСТОЮ ТОРГОВОЇ ТОЧКИ - ЦЕ ВАШІ ГРОШІ!
Але врахувати треба головне - УСІ ЦІ ПИТАННЯ ПОВИНЕН ВИРІШУВАТИ ТОЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР, З ЯКИМ У ВАС УКЛАДЕНО ДОГОВІР НА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!
Найпростіший спосіб дізнатися, який сервісний центр обслуговує ваш РРО - подивитися на пломби, якими опломбовано касовий апарат або фіскальний реєстратор. Або дізнатися у бухгалтерії / керівництва, з ким укладено договір.
Ми, зі свого боку, готові і далі консультувати і допомагати Вам, але розраховуємо на те, що ви оціните нашу роботу і укладете договір на сервісне обслуговування з нашим ЦСО "Нікос".
Search
Як вибрати і купити касовий апарат (РРО)
Як вибрати і купити касовий апарат (РРО)
Сьогодні хотілося б поговорити про те, як підібрати касовий апарат (РРО), та так, щоб експлуатація та можливості його повністю задовольняли Ваш бізнес.
Реєстр РРО - як розібратися
Почнемо з головного - що б Вам хотілося отримати в кінцевому підсумку. Адже не секрет, що існує достатня кількість РРО, що відрізняються один від одного своїми характеристиками. З моделями, дозволеними до експлуатації ми можемо ознайомитися на сайті УКРІНФОРМ (державна фіскальна служба), клікнувши на це посилання. Як розібратися в державному реєстрі РРО? В принципі там немає нічого складного. Реєстр розбитий на 2 частини: "Реєстратори розрахункових операцій, дозволені до первинної реєстрації" - це ті, які можна реєструвати як новими, так і б / в; і "Реєстратори розрахункових операцій, первинна реєстрація яких заборонена" - це ті касові апарати, які допускаються ЛИШЕ до вторинної реєстрації, тобто тільки б / в і з довідкою про скасування реєстрації. Детальніше про процедуру реєстрації РРО в 2019 році.
Вибір РРО (Касового апарата)
Отже Вам потрібен касовий апарат ... В першу чергу визначаємося з функціональною частиною питання - потрібен автономний касовий апарат (Найкраще - Екселіо DP-25) або фіскальний реєстратор (Топ продажів - Datecs FP 3530T)?
Автономний касовий апарат - РРО, функціонал якого має на увазі повну автономність при створенні розрахункового документа, тобто касир-оператор програмує касовий апарат (заносить всі товари, призначені для продажу) і згодом за допомогою клавіатури самого РРО пробиває чек, згідно запрограмованої інформації ...
Фіскальний реєстратор - це по суті принтер з блоком фіскальної пам'яті, для роботи з яким необхідно додаткове програмне забезпечення (ПО). Чек в цьому випадку формується за допомогою ПО і роздруковується на фіскальному принтері.
З вищеописаного отримуємо пріоритети: для невеликих за розміром і кількістю товарів, що продаються, магазинів більш доцільно придбати автономний касовий апарат. А в разі великої бази товарів, різних форм оплати, ресторанної калькуляції, при електронному веденні залишків товару на складі і тд., я б порадив купити фіскальний реєстратор.
І якщо з реєстраторами все ясно - різниця їх функціоналу незначна, то з касовими апаратами не все так просто. Існує 2 види РРО - портативні і стаціонарні. Портативні РРО добре підійдуть для ринкової і виїзної торгівлі, а також в місцях з перебоями подачі електроенергії. Вся справа в тому, що портативні касові апарати мають малі габарити і комплектуються потужним акумулятором, що дає можливість торгувати навіть при відсутності електроенергії. Стаціонарні касові апарати набагато більші за габаритами і не всі забезпечені вбудованим акумулятором. Але, як правило, вони мають більш широкий функціонал і можливість підключення периферійних пристроїв, таких як: ваги, сканер штрих-коду, термінал збору даних і тд.
Ось коротко основна інформація про касові апарати і фіскальні реєстратори, дозволені до реєстрації в Україні. Більш детальна інформація про пропоновані РРО знаходиться по посиланнях "касові апарати" і "фіскальні реєстратори". Так само не зайвим буде ознайомитися з цінами на "касову стрічку".
Ми готові допомогти!
Центр Сервісного Обслуговування "Нікос" - сучасна, динамічно зростаюча компанія, яка допомагає вам і вашому бізнесу. Ми цінуємо час, тому готові взяти на себе всі нюанси в обслуговуванні РРО, від простих консультацій по телефону до транспортування касового апарату в майстерню і назад. Гарантію кваліфікованих послуг забезпечує наш досвід - в сфері фіскальної техніки ми з 1996 року!
Не забувайте, будь ласка, що будь-які консультації, юридичні питання та питання ремонту РРО надаються ТІЛЬКИ ПІДПРИЄМСТВАМ, У ЯКИХ ДІЄ ДОГОВІР НА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!
МІНІ-ФП82.01: Опис, застосування
Фіскальний реєстратор МІНІ-ФП82.01 має контрольну стрічку в електронній формі (КСЕФ, КЛЕФ) і відповідає всім вимогам законодавства України, включаючи нові вимоги до РРО 2015 року.
Ethernet і вбудований GSM / GPRS-модем (опція) забезпечують передачу даних по дротових і бездротових каналах зв'язку.
Як технологічний основи для МІНІ-ФП82.01 був узятий термопринтер AURA від Posiflex, який надійний в роботі, має високу швидкість друку і вбудований Автообрезчік. Всі ці позитивні якості в фіскальному реєстраторі збережені.
Для всіх моделей фіскальних принтерів серії МІНІ було розроблено програмний додаток, доступне для скачування на нашому сайті, яке дозволяє здійснювати:
моніторинг стану фіскального реєстратора і вбудованого GSM / GPRS-модему;
настройку формату чека: його заголовка, наповнення бажаним рекламним текстом та інше;
програмування параметрів оплати;
програмування використовуються підприємством податкових ставок;
установка будь-яких параметрів фіскального реєстратора, які передбачені виробником.
У фіскальному реєстраторі МІНІ-ФП82.01 реалізований розрахунок всіх алгоритмів оподаткування, передбачених законами України. Він може використовуватися в будь-яких сферах торгівлі, в тому числі в ювелірних магазинах і салонах мобільного зв'язку.
МІНІ-ФП82.01 рекомендується для автоматизації робочого місця касира в точках продажів з великим потоком покупців.
Основні переваги МІНІ-ФП82.01:
Контрольна стрічка в електронній формі (КСЕФ, КЛЕФ): апарат має право на первинну реєстрацію за новими вимогами РРО 2015
Працює з великою базою товарів
Надійний механізм термодруку (абразивна стійкість - 150 км термобумаги, 100 млн імпульсів термоголовки)
Ethernet для підключення до інтернету
Вбудований GSM / GPRS-модем (опція)
USB і RS232 інтерфейси для підключення до ПК
Управління грошовим ящиком
Легке завантаження паперу, великий діаметр рулону
Можливість використання касової стрічки різної ширини - 58 мм і 80 мм
Надійний автоматичний обрізувач чека з налаштуванням часткової або повної обрізки, ресурс - 1,5 млн операцій
Гнучкі настройки зовнішнього вигляду друку чека задовольнять найвибагливішого користувача:
- у фіскальному принтері передбачено 12 рядків для формування початкового повідомлення і 2 рядки - для заключного;
- друк графічного логотипу в чеку;
- можливість друку QR-коду і штрих-коду всередині і за межами чека.
Сфери застосування фіскального реєстратора МІНІ-ФП82.01:
роздрібна та оптова торгівля, в тому числі інтернет-магазини
магазини, супермаркети
аптеки
сфера послуг
готелі
кафе, бари, ресторани
Фіскальний реєстратор МІНІ-ФП82.01 внесений до Державного реєстру РРО та сертифікований відповідно до вимог до радіоустаткування.
ТЕХНІЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Кількість артикулів
16384
Кількість податкових груп з позитивним підсумком
6
Кількість податкових груп з негативним підсумком
6
Види оплати
Готівка, картка, кредит, чек
Принтер
citizen
Швидкість друку
до 53 строк в сек
Касова стрічка
58 или 80 мм (до 80 м намотування)
Інтернет з'єднання і підключаємі порти
GPRS + LAN. RS232, USB, Bluetooth(опція)
Габарити, мм
148 х 205 х 143
Термін служби РРО
7 років
..
DATECS FP 3530Т - КРАЩЕ РІШЕННЯ ДЛЯ РОБОТИ З R-KEEPER, 1C ТА СХОЖИМИ ПРОГРАМНИМИ ПРОДУКТАМИ. ГАРАНТІЯ - 18 МІСЯЦІВ!
Datecs 3530T: Опис, застосування
Фіскальний реєстратор DATECS 3530T присутній на ринку України з 2001 року.
На сьогодні фіскальний реєстратор DATECS 3530T є найпопулярнішим рішенням для установ торгівлі, громадського харчування та сфери послуг. Це обумовлено його високими функціональними характеристиками, надійності, довговічності і зручності в роботі, а також чудовому дизайну. Важливу роль у підтримці провідних позицій на ринку торгового обладнання відіграє також наявність розгалуженої мережі сервісних центрів, яка охоплює всю Україну.
Фактично, DATECS 3530T є індустріальним стандартом фіскальних принтерів в Україні, його використовують всі провідні компанії та підприємства, які працюють в Україні, що є додатковим підтвердженням його високих споживчих характеристик.
Основні переваги Datecs 3530T:
Сьогодні в Україні працює понад 32000 фіскальних реєстраторів DATECS 3530T, що складає переважну більшість апаратів цього класу устаткування.
Завдяки такій розповсюдженості DATECS FP-3530T інтегрований з усіма програмами, які використовуються для автоматизації торгівлі.
Сфери застосування фіскального реєстратора Datecs FP 3530T:
Магазини різного масштабу · Ювелірні магазини, ломбарди · Точки видачі інтернет-магазинів · Сфера послуг (від сервісних центрів до салонів краси) · Індустрія розваг · Медзаклади, аптеки · Кафе, бари · Кіоски з продажу хліба, м'яса, тютюнових виробів та інших товарів · підприємства споживчої кооперації.
Фіскальний реєстратор Datecs FP 3530T внесений до Державного реєстру РРО та сертифікований відповідно до вимог до радіоустаткування.
ТЕХНІЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Кількість артикулів
14800
Кількість податкових груп з позитивним підсумком
5
Кількість податкових груп з від'ємним підсумком
5
Види сплат
Готівка, картка, кредит, чек
Принтер
Citizen СВМ-262
Швидкість друку
300 мм / сек
Касова стрічка
термо 57,5 мм (до 60 м)
Інтернет з`єднання і порти
LAN, скриня, індикатор, RS232
Габарити, мм
365 х 130 х 170
Термін використання РРО
7 років
..